Technisch administratief medewerker binnendienst

Voor onze commerciële binnendienst zijn wij op zoek naar een gemotiveerde collega met een sterke commerciële feeling en een goed technisch inzicht.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je bent het eerstelijns aanspreekpunt voor klanten en helpt hen professioneel verder via telefoon en e‑mail.
• Je geeft deskundig advies en biedt technische ondersteuning waar nodig.
• Je informeert klanten over levertijden, voorraadbeschikbaarheid en productmogelijkheden.
• Je begeleidt het volledige commerciële proces van aanvraag tot afhandeling.
• Je stelt nauwkeurige en technische offertes op.
• Je verwerkt orders in het systeem (Navision).
• Je behandelt eventuele klachten op een klantgerichte manier.
• Je werkt nauw samen met de buitendienst en de planningsafdeling om een optimale service te garanderen.

Profiel

• We rekenen op jou als gedreven teamplayer die mee de schouders onder onze groei zet.
• Je beschikt over minstens 2 jaar ervaring in een commerciële functie.
• Je hebt een technische achtergrond of voldoende technisch inzicht om klanten deskundig te ondersteunen.
• Je beheerst het Nederlands, Engels en Duits en Frans voldoende om klanten telefonisch en per mail in deze talen correct verder te helpen.
• Je werkt zelfstandig, bent proactief, oplossingsgericht en leert graag elke dag bij.
• Kennis van Navision is een mooi pluspunt.