Teamlead Data & Process Operations

Over het bedrijf

Onze klant is een toonaangevende Belgische onderneming met een sterke reputatie binnen haar sector. Dankzij een uitgebreid netwerk, een klantgerichte aanpak en een voortdurende focus op innovatie blijft de organisatie jaar na jaar verder groeien.

Taken

Jobomschrijving Als Teamlead Data & Process Operations ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een operationeel datateam. Je zorgt ervoor dat gegevens correct, tijdig en volgens de vooropgestelde kwaliteitsnormen worden beheerd. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van processen, het verhogen van de datakwaliteit en het ondersteunen van diverse afdelingen binnen de organisatie.

Teamcoördinatie & coaching

• Je stuurt een team van data- en administratieve medewerkers aan.
• Je organiseert de dagelijkse werking en bewaakt planning, prioriteiten en deadlines.
• Je begeleidt, motiveert en ondersteunt medewerkers in hun groei en ontwikkeling.
• Je creëert duidelijke werkafspraken en verwachtingen.
• Je stimuleert samenwerking tussen verschillende teams en vestigingen.

Operationeel beheer

• Je bewaakt een efficiënte en kwalitatieve verwerking van gegevens en wijzigingen.
• Je coördineert operationele aanvragen en zorgt voor een tijdige opvolging.
• Je monitort de workload en verdeelt taken binnen het team.
• Je ondersteunt complexe dossiers en springt waar nodig operationeel mee in.

Datakwaliteit & procesverbetering

• Je volgt kwaliteitsissues op en zorgt voor duurzame oplossingen.
• Je analyseert terugkerende fouten en zoekt structurele verbeteringen.
• Je bewaakt de correcte toepassing van afspraken, procedures en kwaliteitsstandaarden.
• Je identificeert mogelijkheden voor automatisatie en efficiëntiewinsten.
• Je werkt actief mee aan verbeterprojecten en optimalisatietrajecten.

Stakeholdermanagement

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne afdelingen omtrent operationele datavragen.
• Je zorgt voor heldere communicatie over voortgang, prioriteiten en knelpunten.
• Je stemt verwachtingen af met verschillende stakeholders.
• Je vertaalt nieuwe procedures en processen naar concrete werkafspraken voor het team.
• Je hebt ervaring in het aansturen, coachen of coördineren van een operationeel team.
• Je hebt affiniteit met data, procesbeheer, administratie of kwaliteitsmanagement.
• Je werkt planmatig en behoudt overzicht in een dynamische omgeving.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
• Je bent analytisch ingesteld en denkt in duurzame oplossingen.
• Je combineert een hands-on mentaliteit met een coachende leiderschapsstijl.
• Je bent organisatorisch sterk en weet prioriteiten correct te stellen.
• Je voelt je comfortabel in een omgeving waar verandering en verbetering centraal staan.

Vereisten

Je combineert een coachende leiderschapsstijl met een sterk organisatorisch en analytisch vermogen.