Senior Windows System Engineer

Over het bedrijf

Als marktleider in business hosting services is Combell de meest betrouwbare one-stop partner voor het hosten van vrijwel elke IT-infrastructuur, website of applicatie.

Combell helpt bedrijven bij het aanpakken van specifieke IT-uitdagingen of het optimaliseren van hun bestaande infrastructuur op het gebied van continuïteit, beschikbaarheid, veiligheid en kostenefficiëntie. Van strategisch advies en implementatie tot beheer en onderhoud: u kunt op ons rekenen. Wij helpen bedrijven zich voor te bereiden op de toekomst met een op maat gemaakte IT-omgeving.

Taken

We zoeken versterking voor ons interne System Administration team van 12 collega's. Dit team is verantwoordelijk voor onze op maat gemaakte hostingoplossingen, afgestemd op de behoeften van onze klanten.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het optimaal beheren en de uptime van onze serverinfrastructuur. De focus ligt op Windows-omgevingen, wat je volop mogelijkheden biedt om je technische expertise in de diepte te ontwikkelen.

Samen met je collega's ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten als het gaat om het beheer van hun infrastructuur: cloud, dedicated servers, firewalls, load balancers en nog veel meer. Je logt problemen en stelt de juiste vragen om zoveel mogelijk relevante informatie te verzamelen. Op basis van je bevindingen bied je snelle, klantgerichte oplossingen. Je zorgt voor een goede opvolging en communicatie met klanten, wat bijdraagt aan een consistent hoge klanttevredenheid.

Door je grondige opvolging help je mee aan het optimaal functioneren van onze operationele infrastructuur en ben je verantwoordelijk voor het opleveren van klantomgevingen. Dit betekent dat je betrokken bent bij het opzetten, beheren en ondersteunen van deze omgevingen.

Je leert elke dag iets nieuws terwijl je je kennis van de producten van Combell up-to-date houdt. De grote variëteit aan cases die je tegenkomt, maakt de rol zowel uitdagend als gevarieerd, wat flexibiliteit in je dagelijkse werk vereist.

Wat ga je doen?

• Oplossingen ontwikkelen en implementeren, inclusief het opzetten, beheren en ondersteunen van onze Windows-omgevingen.
• De operationele infrastructuur monitoren en onderhouden, inclusief backups, patching, monitoring, offline servers, maintenance en meer.
• Verantwoordelijkheid nemen voor implementatie, documentatie en overdracht.
• Luisteren naar klanten, hun problemen analyseren en accuraat reageren op hun problemen en vragen.
• Complexe problemen tijdig escaleren.
• Kwaliteit waarborgen in documentatie, communicatie en oplossingen.
• Interne IT-escalaties afhandelen.

Combell werft aan! Voor ons intern Systeembeheer team van 12 collega’s zoeken we versterking. Dit team is verantwoordelijk voor onze op maat gemaakte hostingoplossingen, aangepast aan de noden van de klant.

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het optimaal beheer en de uptime van het serverpark. De focus van deze functie ligt op Windows-omgevingen, je zal jezelf diep technisch kunnen ontplooien.

De functie Samen met je collega’s ben jij het aanspreekpunt voor klanten bij het beheer van hun infrastructuur: cloud, dedicated servers, firewalls, loadbalancers, en zoveel meer. Je registreert problemen en door je vraagstelling verzamel je zoveel mogelijk bijkomende informatie. Op basis daarvan bied je een snelle en klantgerichte oplossing voor het probleem. Je verzekert de opvolging en communicatie naar de klant en je werkt mee aan constante klantentevredenheid.

Door je nauwgezette opvolging zorg je voor het optimaal functioneren van de operationele infrastructuur en ben je verantwoordelijk voor de opleveringen van klantenomgevingen. Je staat dus zowel in voor het opzetten, beheren als supporteren van de klantenomgevingen.

Je leert elke dag bij en je houdt vinger aan de pols van de Combell productkennis. De verscheidenheid aan diverse cases draagt bij tot uitdaging & flexibiliteit in het takenpakket.

• Het uitwerken van oplossingen. Zowel het opzetten, beheren als supporteren van onze Windows-omgevingen.
• Opvolgen van de operationele infrastructuur (backups, patching, monitoring, servers offline, maintenance,…).
• Verantwoordelijk voor de implementatie, documentatie en overdracht.
• Luisteren, analyseren en correct beantwoorden van problemen en vragen van klanten.
• Tijdig escaleren van complexe issues.
• Kwaliteit garanderen (documentatie, communicatie, oplossingen).
• Internal IT-escalaties opvangen.

Vereisten

Met welke technologieën?

• Windows: Windows Server, Active Directory, RDS, O365, Exchange, IIS, load balancers, en meer.
• Database technologieën zoals MSSQL.
• Scripting (PowerShell) en automation (Ansible).
• Clustering, virtualisation (VMware, KVM), networking, firewalls, security concepts, storage (NetApp), backups (Veeam), en meer.

Ons System Administration team werkt met een breed scala aan technologieën. Hoewel de focus van deze rol op Windows ligt, kun je ook te maken krijgen met enkele Linux-gerelateerde taken. Kennis van Linux is echter geen vereiste.

Wie ben jij?

• Je hebt meerdere jaren ervaring als Windows system engineer.
• Je hebt een passie voor Windows en wilt je vaardigheden als system administrator verder ontwikkelen.
• Je bent leergierig en staat open voor het verdiepen van je kennis van onze technology stack.
• Je hebt sterke verbale en schriftelijke communicatievaardigheden. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Je werkt nauwkeurig en bent resultaatgericht.
• Je hebt een sterke analytische mindset.
• Je bent een echte teamplayer.

Met welke technologieën?

• Windows: Windows Server, Active Directory, RDS, O365, Exchange, IIS, load balancers, and more.
• Database technologieën zoals MSSQL.
• Scripting (PowerShell) and automation (Ansible).
• Clustering, virtualisation (VMware, KVM), networking, firewalls, security concepts, storage (NetApp), backups (Veeam), ...

Ons Systeembeheer team komt in aanraking met een brede waaier aan technologieën. Naast Windows kan er in deze functie ook een beperkt deel Linux aan bod komen, kennis van Linux vormt weliswaar geen vereiste.

Wie ben jij?

• Je hebt meerdere jaren ervaring als Windows system engineer.
• Je hebt een passie voor Windows en wenst jezelf verder te ontwikkelen als systeembeheerder.
• Je bent zeer leergierig en staat open om je in onze technologie-stack te verdiepen.
• Je bent sterk in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk. Je spreekt en schrijft feilloos Nederlands. Een onberispelijke spelling is voor jou vanzelfsprekend.
• Je werkt nauwkeurig en resultaatsgericht.
• Je bent analytisch ingesteld.
• Je bent een echte teamspeler.

Wat wij bieden

Wat bieden wij?

• De kans om te leren en te groeien in een bedrijf waar inzet wordt beloond.
• De kans om te werken in een internationaal, groeiend bedrijf met een gedreven team waar klanttevredenheid een topprioriteit is.
• Een levendig, modern kantoor waar je echt met plezier naartoe zult gaan.
• Een goed vastgelegd hybride werkbeleid.
• Een bedrijfswagen en de optie om een fiets te leasen.
• Events waar mensen jaren later nog over zullen napraten.
• Verse soep, vers fruit, bruisend water, Gentse koffie, heerlijke thee... alles wat je nodig hebt om je energieniveau op peil te houden!
• Ervaren collega's die ervoor zorgen dat je je volledig op je gemak voelt in je nieuwe rol. Je staat er nooit alleen voor!
• Een welzijnsbeleid met een reeks initiatieven.
• En tot slot maar niet anders dan: een extra vrije dag op je verjaardag!

Wat bieden wij?

• De kans om te leren in een plaats waar inzet beloond wordt.
• Werken in een internationaal groeibedrijf met een gedreven team waar klanttevredenheid superbelangrijk is.
• Een hip kantoor.
• Een uitgewerkt thuiswerkbeleid.
• Een bedrijfswagen.
• Mogelijkheid tot fietsleasing.
• Events waar nog jaren over nagepraat wordt.
• Verse soep, vers fruit, fris water, Gentse koffie, lekkere thee … alles om jouw energiepeil naar boven te krikken!

Overig

Benieuwd hoe dit er in de praktijk uitziet? Bekijk zeker eens onze klantencases. Onze Managed Services pagina kan je ook nog een beter beeld geven.