Customer Advisor – Fleet Services

Heb jij een passie voor auto's en geniet je van klantencontact? Vind je het leuk om auto's te configureren en bestuurders te ondersteunen na de verkoop? Dan is deze functie alsCustomer Advisoriets voor jou!

In deze functie combineer je empathie met oplossingsgericht denken. Je luistert actief naar de behoeften van klanten en schakelt snel om passende oplossingen te bieden.

Een greep uit jouw takenpakket als Customer Advisor:

• Adviseren van bestuurders bij de keuze van hun nieuwe bedrijfswagen viae-mail en telefoon
• Proactief communiceren met alle betrokken partijen, waaronderleveranciers, om een vlotte opvolging te garanderen
• Ondersteunen van bestuurders bij al hun vragen over hetgebruik en beheer van hun bedrijfswagen
• Samenwerken met de HR- en aankoopafdeling om wagenparkprocessen efficiënt te organiseren en continu te optimaliseren
• Kwaliteitvan algemene database controleren
• Wagenparkprocessen organiseren en optimaliseren voor een soepele werking
• Onderhoud datakwaliteit van de online car configurator

De gezochteCustomer Advisor:

• Een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Uitstekende beheersing van het Nederlandsen goede kennisFrans en Engels.
• Je bentnauwkeurig, georganiseerd en behoudt overzichtin een veelzijdige functie
• Goede kennis vanMS Office en het vermogen om snel nieuwe IT-toepassingen te leren.
• Zowelzelfstandig als in team kunnen werken met een hands-on mentaliteit.
• Sterke communicatieve vaardigheden, klantgericht, sociaal en energiek.
• Affiniteit met de fleetwereld is een pluspunt, maar geen vereiste.