Asisten Manajer Klinik

WE’RE HIRING — ASSISTANT CLINIC MANAGER Swiss Longevity Indonesia

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1, diutamakan dari Manajemen, Administrasi Bisnis, Kesehatan, Hospitality, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di posisi assistant manager atau posisi operasional sejenis.
• Pengalaman bekerja di klinik, rumah sakit, aesthetic clinic, wellness center, hospitality, atau industri pelayanan premium menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan leadership dan people management yang baik.
• Memiliki pengalaman dalam marketing.
• Mampu membaca financial data.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik serta berorientasi pada pelayanan pasien/customer.
• Mampu menangani keluhan pasien secara profesional dan memberikan solusi dengan cepat.
• Terbiasa bekerja dengan target dan mampu membantu monitoring pencapaian sales serta operational performance.
• Teliti, disiplin, memiliki kemampuan problem solving, serta mampu bekerja secara multitasking.
• Mampu menggunakan Microsoft Office / Google Workspace dan sistem administrasi klinik.
• Berpenampilan profesional, memiliki attitude positif, serta mampu merepresentasikan standar pelayanan premium Swiss Longevity Indonesia.

Tanggung Jawab Utama:

• Membantu Clinic Manager dalam mengawasi aktivitas operasional klinik sehari-hari.
• Mengkoordinasikan tim front office, customer service, therapist/nurse, dan tim operasional terkait.
• Memastikan seluruh pelayanan pasien berjalan sesuai standar dan SOP klinik.
• Membantu mengatur jadwal tim, pembagian tugas, serta kebutuhan operasional harian.
• Memantau kualitas pelayanan dan pengalaman pasien dari kedatangan hingga selesai treatment.
• Membantu menangani keluhan dan kebutuhan khusus pasien secara profesional.
• Memantau pencapaian target klinik, produktivitas tim, serta melakukan evaluasi secara berkala.
• Memastikan administrasi, stok kebutuhan operasional, kebersihan, dan kesiapan fasilitas klinik terjaga dengan baik.
• Berkoordinasi dengan dokter, tim medis, marketing, finance, dan manajemen untuk mendukung kelancaran operasional klinik.
• Membantu membangun budaya kerja yang profesional, ramah, disiplin, dan berorientasi pada excellent service.

Join Swiss Longevity Indonesia Be part of a team dedicated to delivering a premium and personalized longevity experience.

Skills: Microsoft Office, Communication, Google Sheets, Scheduling, Leadership, Google Docs, Office Administration, Problem Solving, Operations Management, Administration, Customer Service, Organizational Skills, Sales and Marketing