Strategic Account Manager (BE/FR)

Als Strategic Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer en de verdere ontwikkeling van de grootste strategische klanten binnen Vlaamse, Waalse en Brusselse lokale en federale overheid en mobiliteitsorganisaties. Je beweegt je vlot binnen beleidsmatige en administratieve contexten en begrijpt hoe besluitvorming binnen publieke organisaties tot stand komt. Je rol is geen hunterfunctie, maar een inhoudelijke accountrol op C-level met focus op vertrouwen, continu teit en strategische meerwaarde.

Je werkt nauw samen met de Country Lead, product, delivery en het hoofdkantoor, en fungeert als vaste gesprekspartner voor klanten op tactisch en strategisch niveau.

Concreet betekent dit:

• Je beheert en verdiept relaties met steden, gemeenten, mobiliteitsorganisaties en publieke instellingen
• Je begeleidt uitbreidingen, verlengingen en strategische dossiers bij bestaande klanten
• Je zit vroeg in het proces aan tafel en denkt mee over oplossingen nog vóór formele trajecten of aanbestedingen starten
• Je begeleidt en ondersteunt aanbestedingen en raamovereenkomsten
• Je vertaalt klantnoden naar duidelijke input richting product en delivery
• Je bewaakt de kwaliteit en duurzaamheid van samenwerkingen op lange termijn
• We zoeken een senior en inhoudelijk sterk accountprofiel.
• Je hebt ervaring in software, technologie of infrastructuur
• Je beschikt over een netwerk binnen lokale en of federale overheid
• Je begrijpt de dynamiek van overheden en besluitvorming op verschillende niveaus
• Je bent een bruggenbouwer en kan gesprekken voeren met zowel beleidsmakers, administratieve stakeholders als interne collega's
• Je combineert strategisch inzicht met operationele betrokkenheid
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans
• Je woont in België en werkt autonoom als in team.