Klantendienstmedeweker

Over het bedrijf

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker

Taken

• Je communiceert met klanten en kantoormedewerkers via telefoon, e-mail en de berichtenservice
• Als echte specialist weet je nieuwe informatie te koppelen aan je bestaande kennis
• Je bent in staat om problemen te doorgronden en biedt passende oplossingen of verwijst door waar nodig
• Daarnaast ondersteun je klanten bij het gebruik van onze digitale toepassingen of help je hen in contact te brengen met hun kantoorhouder
• Je werkt actief aan je persoonlijke ontwikkeling en de verbetering van de klantendienst

Vereisten

• Je hebt een bachelor werk -en denkniveau
• Je bent klantgericht en je bent bereidt om af en toe op zaterdag te werken
• Je bent flexibel en je hebt een hands-on mentaliteit
• Je bent assertief en je kan goed probleemoplossend denken
• Naast Nederlands, spreek je ook vlot Frans