IT & Data Support Medewerker

Voor een bedrijf in de regio Roeselare zijn we op zoek naar een IT & Data Support Medewerker. In deze gevarieerde functie combineer je data-analyse, CRM-beheer en IT-support. Je helpt collega's verder met technische vragen, analyseert gegevens en draagt bij aan het optimaliseren van digitale processen.

Jouw taken:

• Verzamelen, verwerken en analyseren van data.
• Opstellen van rapporten en dashboards in Power BI en Excel.
• Trends en inzichten analyseren ter ondersteuning van de verschillende afdelingen.
• Beheren en optimaliseren van het CRM-systeem.
• Interne gebruikers ondersteunen en de datakwaliteit bewaken.
• Opzetten en onderhouden van workflows en rapporteringen binnen het CRM.
• Eerstelijns IT-support bieden voor hardware, software en CRM-gerelateerde vragen.
• Incidenten registreren en oplossen, en meewerken aan kleine IT-projecten.
• Je hebt een middelbare of hogere opleiding gevolgd in een IT-gerelateerde richting.
• Je hebt kennis van Power BI, SQL en Excel.
• Je hebt interesse in data-analyse en CRM-systemen.
• Je bent analytisch ingesteld en denkt oplossingsgericht.
• Je spreekt vlot Nederlands en kan collega's ook in het Frans ondersteunen.
• Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig je taken opnemen.