Analista Jr. de Desarrollo y Soporte TI

Apoyar al área de TI en la operación, mantenimiento y mejora continua de los sistemas, sitios web, plataformas, equipos e infraestructura tecnológica de la organización. El puesto combina atención de soporte, tareas operativas, análisis de procesos y participación progresiva en desarrollos y automatizaciones. Se espera que la persona se integre al método de trabajo existente, conozca primero el contexto de cada sistema y, conforme demuestre criterio y dominio, asuma responsabilidades de mayor complejidad. El alcance general de las funciones a desempeñar se enlistan a continuacion:

• Mantenimiento y mejora de sitios web y comercio electrónico.
• Soporte técnico a colaboradores de múltiples áreas y sucursales.
• Diagnóstico y solución de fallas de software, hardware, redes y configuración.
• Participación en desarrollos, correcciones y automatizaciones.
• Análisis de procesos administrativos y operativos para proponer mejoras sistemáticas.
• Apoyo en bases de datos, servidores web, despliegues y control de versiones.
• Documentación, seguimiento de incidencias y asesoría técnica.

En cuanto a los conocimientos tecnicos. Fundamentos prioritarios:

• Lógica de programación y resolución estructurada de problemas.
• PHP y JavaScript.
• HTML, CSS y Tailwind CSS.
• Bases de datos relacionales, consultas y cuidado de la integridad de la información.
• Git y GitHub, incluyendo ramas, commits, revisiones y resolución básica de conflictos.
• Uso de terminal, conexiones SSH y fundamentos de Linux.
• Conceptos de servidores web y Nginx.
• Fundamentos de redes y diagnóstico de conectividad.
• Diagnóstico de errores mediante reproducción, revisión de registros y pruebas controladas.
• Uso responsable de herramientas de inteligencia artificial y elaboración de prompts.

Estos los conocimientos deseables en el postulante:

• WordPress y mantenimiento de sitios de comercio electrónico.
• Docker y levantamiento de entornos mediante contenedores.
• Despliegue y mantenimiento de aplicaciones web.
• Automatización de procesos y tareas recurrentes.
• Guías de diseño web, experiencia de usuario y consistencia visual.
• Edición básica de imágenes y optimización para web.
• Mantenimiento y diagnóstico de equipos de cómputo.

No se requiere dominar todas las herramientas desde el primer día; sí se requieren fundamentos comprobables, capacidad de investigación y disposición para aprender con rapidez.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 1 año de experiencia Idiomas: Español ,Inglés Edad: entre 18 y 30 años Conocimientos: Mejora continua, Git, Github, Html css, Javascript, Linux, Nginx, Php, Servidores web, Soporte técnico, Ssh, Conectividad Palabras clave: analyst, junior, apoyo, support, soporte