Service Engineer Zorgtechnologie

Over het bedrijf

Sensara is een innovatieve, snelgroeiende scale-up die met zorgtechnologie inspeelt op de toenemende vergrijzing. Sensara ontwikkelt slimme sensortechnologie die veranderingen in het dagelijks leven signaleert. Onze oplossingen helpen zorgverleners inzicht te krijgen in wat er speelt, zodat zij betere en veiligere zorg kunnen leveren. Om onze dienstverlening verder te versterken zoeken we een (Senior) Service Engineer zorgtechnologie die mee wil bouwen aan kwaliteit en groei.

Taken

Als Service Engineer bij Sensara ben jij de technische spil binnen een accountteam. Samen met een Zorgconsultant ondersteun je zorgorganisaties bij het optimaal inzetten van onze innovatieve zorgtechnologie.

Jij zorgt ervoor dat systemen betrouwbaar draaien, signaleert verbeterkansen en biedt snelle ondersteuning wanneer dat nodig is. Door jouw inzet ervaren klanten een proactieve dienstverlening en kunnen zorgprofessionals vertrouwen op technologie die hen helpt betere zorg te leveren.

• Je installeert, inspecteert en onderhoudt zorgtechnologie bij onze klanten, zodat deze altijd betrouwbaar en optimaal functioneert.
• Je biedt technische ondersteuning op afstand en zorgt voor een snelle en zorgvuldige afhandeling van service- en storingsmeldingen.
• Je monitort onze systemen, analyseert meldingen en grijpt proactief in wanneer dat nodig is.
• Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving door helder te communiceren, verwachtingen te managen en afspraken na te komen.
• Je draait samen met je collega's periodiek piketdiensten, zodat onze klanten ook buiten kantooruren op ondersteuning kunnen rekenen.

Vereisten

Wie zoeken wij? Wij zoeken een enthousiaste professio...

Overig

Functieomschrijving Wil jij technologie inzetten om de zorg écht vooruit te helpen?

Zo maak je met techniek elke dag maatschappelijke impact.