Klantendienst medewerker | Regio Zaventem MET THUISWERK

Taken

Hoe zal je dag eruit zien als klantendienst medewerker ?

• Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat
• Vragen beantwoorden over zendingen, boekingen, tarieven en verzendopties
• Klantendossiers nauwkeurig opvolgen en administratief verwerken
• Actief meedenken over passende logistieke oplossingen
• Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van elke klantvraag
• Samenwerken met interne afdelingen om een optimale service te garanderen

Vereisten

Wie ben jij?

• Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven.
• Je bent commercieel en klantgericht ingesteld.
• Ook open voor schoolverlaters!
• Je bent klantgericht, zelfstandig en professioneel.