IT-Kundenbetreuer (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Ihre Leidenschaft ist der IT-Support und Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie für das Aufgabengebiet Service Desk Agent in Stuttgart.

AUFGABEN

• 1st-Level Support am Telefon in der Kunden Helpline bzw. im Servicedesk des Kunden
• Dokumentation im Ticketsystem
• Steuerung und Weiterleitung der Tickets
• Fehleranalyse und Herbeiführung von Erstlösung durch Remote Support
• Administration in Active Directory

KENNTNISSE

• Erfahrung im Anwender-Support bzw. First Level Support
• Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

GEBOTEN WIRD

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen Marktwerts
• Sprungbrett zur Direkteinstellung beim Kunden
• Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal

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