Nederlandstalige Collection Advisor (parttime)

Is Nederlands je moedertaal? Zou je het een kans vinden om een verschil te maken door klanten te helpen uit financieel uitdagende situaties te komen? Blijf je kalm onder druk terwijl je probeert de best mogelijke oplossing voor een klant te bieden?

Zo ja, dan is de functie van Nederlandstalige Collection Advisor misschien wel iets voor jou!

We zijn momenteel op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Nederlandstalige om deel uit te maken van een nieuw opgericht Credit Management Services-centrum in Griekenland.

Als Nederlandstalige Collection Advisor zul je:

• aan het front van de business werken, opererend via telefoon/chat/e-mail om Nederlandse klanten te ondersteunen
• positieve betrokkenheid met de klanten opbouwen, relaties creëren en eerlijke behandeling tonen
• betaalbaarheidsonderzoeken uitvoeren om de financiële situatie van elke klant volledig te begrijpen en, indien nodig, redelijke terugbetalingsplannen opstellen
• klanten begeleiden over de beschikbaarheid van gratis geldadvies
• systeemnotities bijhouden, waarbij je ervoor zorgt dat gespreksverslagen volledig, nauwkeurig, professioneel en een getrouwe weergave van het gesprek zijn

Een Nederlandstalige Collection Advisor dient het volgende te bezitten:

• Native of een bijna-native niveau in het Nederlands
• Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden, met het vermogen om empathie en zelfvertrouwen te tonen naar een diverse klantenkring
• Servicegerichte en probleemoplossende instelling
• Geduld en kalmte in alle situaties
• Het vermogen om zowel zelfstandig als als teamlid te werken
• PC-vaardigheid

Het bedrijf biedt de volgende voordelen voor deze rol als Nederlandstalige Collection Advisor:

• Mogelijkheid om deel te nemen aan de ontwikkeling van een vooruitstrevend servicecentrum
• Een competitief pakket inclusief een aantrekkelijk basissalaris (inclusief 2 extra salarissen per jaar)
• bonusregeling plus extra voordelen
• Best-in-class trainingsprogramma dat meerdere weken beslaat om je vaardigheden te ontwikkelen en je succes te waarborgen
• Professionele groei- en ontwikkelingsmogelijkheden

Απαραίτητα Προσόντα:

Παροχές: