Medewerker Bijzonder Beheer Rabobank

Over het bedrijf

Voor Rabobank in Eindhoven zoekn we nog 9 Medewerkers Bijzonder Beheer Integrale Klantbediening

Voor Rabobank in Eindhoven zoekn we nog 9 Medewerkers Bijzonder Beheer Integrale Klantbediening

Taken

Als Medewerker Bijzonder Beheer Integrale Klantbediening ben jij dé expert in het begeleiden van particuliere klanten met betaalbaarheidsproblemen. Je helpt klanten bij het herstellen van hun financiële situatie door het bieden van duurzame oplossingen, met oog voor zowel de klant als Rabobank.

Je voert klantgesprekken waarin je inzicht krijgt in de oorzaak van betaalbaarheidsproblemen en samen met de klant werkt aan een passende oplossing. Daarbij maak je gebruik van jouw analytische vaardigheden, empathie en kennis van wet- en regelgeving. Je brengt ervaring mee in online dienstverlening in de bijbehorende kanalen. Je werkt integraal en bent oplossingsgericht.

• Je voert klantgesprekken gericht op het oplossen en voorkomen van betaalbaarheidsproblemen;
• Je brengt de situatie van de klant volledig in kaart en analyseert betalingsachterstanden;
• Je inventariseert behoeften en mogelijkheden en adviseert over passende oplossingen;
• Je brengt structuur aan in complexe klantdossiers en bewaakt gemaakte afspraken;
• Je zorgt voor correcte administ...

Vereisten

• WFT basis en WFT Hypothecair Krediet behalen binnen 3 maanden;
• Voorkeur 36 uur (min. 32 uur);
• Hybride

Kun jij onder druk het overzicht bewaren en klanten zorgvuldig begeleiden wanneer hun financiële situatie complex wordt? Werk jij graag tijdelijk mee in een team waar extra inzet nodig is tijdens een belangrijke overgang?

Overig

Details

• WFT basis en WFT Hypothecair Krediet behalen binnen 3 maanden;
• Voorkeur 36 uur (min. 32 uur);
• Hybride werken: verplichte kantoordag 1 x per maand
• Opleidingsperiode 6 weken
• Start: 1 december 2026
• Uren: 32 - 36 uur per week