Technical Support Officer

Ben jij technisch onderlegd én administratief sterk? Hou je ervan om klanten verder te helpen, dossiers op te volgen en ervoor te zorgen dat techniekers optimaal aan de slag kunnen? Dan is deze veelzijdige functie misschien wel jouw volgende uitdaging.

Jobomschrijving

Als Technisch Support Medewerk(st)er/Planner ben jij het centrale aanspreekpunt binnen de organisatie. Je combineert technische ondersteuning met planning en administratie, waardoor geen enkele werkdag hetzelfde is.

Je verantwoordelijkheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt technische ondersteuning bij vragen of problemen.
• Je verwerkt inkomende dossiers nauwkeurig en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je werkt technische plannen en documentatie uit.
• Je maakt werk- en onderhoudsbonnen op en volgt deze verder op.
• Je bereidt installaties administratief voor en zorgt ervoor dat de nodige materialen tijdig beschikbaar zijn.
• Je ondersteunt het management bij uiteenlopende administratieve en organisatorische taken.
• Je bewaakt de voortgang van dossiers en zorgt voor een vlotte planning van de werkzaamheden.
• Je beschikt over een sterke technische achtergrond of relevante ervaring binnen een technische sector.
• Je hebt technisch inzicht en denkt oplossingsgericht.
• Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en gestructureerd.
• Administratieve taken schrikken je niet af.
• Je blijft kalm en efficiënt, ook wanneer de druk toeneemt.
• Je bent klantgericht en communiceert vlot met klanten en collega's.
• Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
• Je kunt een blanco uittreksel uit het strafregister voorleggen.