Online Sales

Kualifikasi

1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
2. Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Online Sales, Sales, Customer Service, atau posisi yang relevan.
3. Menguasai Microsoft Office, terutama Excel dan Word.
4. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara tertulis maupun verbal.
5. Responsif dan mampu menangani leads dengan cepat.
6. Memiliki kemampuan follow-up dan negosiasi yang baik.
7. Terbiasa menggunakan social media dan platform e-commerce.
8. Mampu bekerja dengan target dan memiliki orientasi terhadap hasil.
9. Memiliki growth mindset, mau belajar, berkembang, dan menerima feedback.
10. Memiliki inisiatif dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Tanggung Jawab

1. Bertanggung jawab dalam merespons dan follow-up leads yang masuk melalui CRM, social media, dan e-commerce untuk meningkatkan conversion dan penjualan
2. Memberikan informasi produk kepada calon pelanggan secara cepat, jelas, dan profesional.
3. Menangani pertanyaan dan kebutuhan customer melalui berbagai channel online.
4. Bertanggung jawab terhadap proses penjualan melalui e-commerce dan social media.
5. Melakukan monitoring dan reporting terhadap performa penjualan online.
6. Membuat laporan terkait leads, follow-up, conversion, dan penjualan dari CRM, social media, serta e-commerce.
7. Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses penjualan berjalan dengan baik.
8. Menjaga kualitas komunikasi dan customer experience selama proses penjualan.
9. Update Product E-Commerce Wedison