Trainer Sales

Deskripsi Pekerjaan

• Menyusun dan memberikan pelatihan terkait produk, sistem, service excellence, sales, dan proses operasional.
• Melakukan training, simulasi, roleplay, dan coaching secara langsung di lapangan.
• Mendukung peningkatan kemampuan tim dalam pelayanan dan penjualan, termasuk cross-selling, upselling, handling objection, dan closing.
• Memberikan refreshment training serta menyampaikan update terkait produk, promo, sistem, dan kebijakan.
• Melakukan assessment untuk mengukur pemahaman peserta dan efektivitas training.
• Melakukan field monitoring & coaching serta memberikan feedback.
• Mengidentifikasi gap kompetensi dan memberikan insight untuk pengembangan program training.

Kualifikasi

• Minimal D3/S1, semua jurusan.
• Minimal 3 tahun pengalaman di bidang yang relevan.
• Pengalaman sebagai Trainer, SPV, atau People Development menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Kreatif dalam membuat materi dan metode training.
• Memiliki jiwa kepemimpinan dan mampu mengarahkan peserta.
• Mampu bekerja sama dengan tim dan lintas divisi.
• Berorientasi pada solusi dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Mampu mengatur jadwal training dengan baik.

Skills: Leadership Training, Teaching, Microsoft Excel, IT Training, Customer Service, Microsoft Word, Microsoft Office, Training, Communication Skills, Teamwork