IT Helpdesk Engineer (URGENTLY NEEDED)

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Bertanggung jawab dalam mengindentifikasi permasalahan IT, menganalisa permasalahan, mencari solusi yang tepat dan mengujinya.
• Berkomunikasi dengan pihak user untuk mengetahui dengan tepat permasalahan IT yang harus diselesaikan.
• Memelihara sistem dan device, serta bertindak cepat mendukung penyelesaian masalah.

Kualifikasi:

• Minimal lulusan D3, diutamakan dari Teknik Informatika/Elektronika atau bidang lain yang berkaitan.
• Memiliki pengalaman minimal 1 (satu) tahun sebagai IT Support/Helpdesk Engineer.
• Memiliki pengetahuan tentang OS Windows, aplikasi Office, email (Outlook, Web based).
• Memiliki pengetahuan tentang instalasi, troubleshooting perangkat IT (printer, scanner, Android, projector, mesin absensi), serta pengetahuan terkait infrastruktur IT: basic networking, TCP/IP, switch.
• Bersedia kerja shift (Shift 1 07:00-16:00, Shift 2 16:00-00:00).
• Penempatan Kawasan Industri Indotaise (Karawang).

Skills: Computer Networking, Software Installation, Networking, Computer Hardware