Verantwoordelijke Service

Deze snelgroeiende installateur, gevestigd in Zoersel, specialiseert zich in de installatie en implementatie van geavanceerde gebouwtechnieken voor toonaangevende projecten in de regio Antwerpen en omstreken. Jaarlijks realiseren ze een groot aantal kwalitatieve installaties, ondersteund door een team van meer dan 80 medewerkers. Het bedrijf maakt deel uit van een grotere groep met meerdere vestigingen verspreid over België.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

-

De Verantwoordelijke Service neemt een sleutelrol op: hij/zij coördineert het serviceteam, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt voor een efficiënte opvolging van de projecten.

-

Je beheert het volledige proces van onderhoudscontracten: van opmaak en onderhandeling tot opvolging en uitvoering bij de klant.

-

Je bouwt duurzame klantrelaties op door noden te analyseren en gepersonaliseerde voorstellen uit te werken.

-

Je stuurt het team van techniekers aan, plant en volgt interventies op, en biedt technische ondersteuning bij complexe situaties.

-

Je bewaakt het technisch en financieel rendement van projecten en rapporteert aan de Vestigingsdirecteur over prestaties en uitdagingen.

Wat verwachten wij van jou?

-

Je beschikt over een technische opleiding (bachelor of master) en hebt meerdere jaren ervaring als projectleider in een servicegerichte omgeving.

-

Je hebt aantoonbare kennis van HVAC-systemen en sanitaire installaties.

-

Je kan vlot financiële analyses maken en budgetten opvolgen.

-

Je hebt een dynamisch, resultaatgericht persoon met sterke leiderschapskwaliteiten.