Ervaren IT support engineer
Vereist:AzureAI
- Je ondersteunt collega's bij uiteenlopende IT-vragen en behandelt zowel eerste- als tweedelijnsincidenten.
- Je beheert gebruikersaccounts, computers, mobiele toestellen en andere IT-middelen.
- Je analyseert technische problemen en voert waar nodig interventies uit op de werkvloer.
- Je zorgt ervoor dat gebruikers snel opnieuw verder kunnen en zoekt bij terugkerende problemen naar een duurzame oplossing.
- Je ondersteunt de verdere ontwikkeling en het dagelijkse beheer van de IT-omgeving.
- Je werkt mee aan IT-projecten, nieuwe toepassingen en implementaties.
- Je krijgt de kans om betrokken te worden bij technologieën zoals Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, Azure, SharePoint, Power Platform, Dynamics 365, netwerken en AI.
- Je denkt actief mee over hoe IT-processen en digitale toepassingen slimmer en gebruiksvriendelijker kunnen worden.
- Je hebt een bachelor- of masteropleiding binnen IT gevolgd of hebt door ervaring een vergelijkbaar kennisniveau opgebouwd.
- Je hebt een goede basiskennis van Microsoft 365 en interesse in een brede Microsoft-omgeving.
- Je hoeft niet iedere technologie al te beheersen: vooral je technische nieuwsgierigheid en leergierigheid zijn belangrijk.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en beschikt over een basiskennis Frans.
- Je helpt gebruikers graag verder en kunt technische informatie begrijpelijk uitleggen.
- Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en weet bij meerdere vragen de juiste prioriteiten te bepalen.
- Je blijft rustig wanneer verschillende incidenten of opdrachten tegelijk binnenkomen.
Contactpersoon
Door de werkgever in de vacature vermeld — voor vragen en je sollicitatie.
- Imke Steen050 61 93 83imke@oxida.be