Werkstudent IT-Helpdesk (m/w/d)

Einleitung

Stellenbeschreibung

Neusehland ist mit über 500 Mitarbeitern, darunter rund 60 Auszubildenden und über 47 Standorten einer der führenden Anbieter für Augenoptik und Hörakustik in Hessen. Für unsere IT-Abteilung in der Unternehmenszentrale in Gießen (Wieseck) suchen wir ab sofort einen Werkstudenten für den IT-Helpdesk (m/w/d).

Über uns

Werden Sie Teil unseres Teams – bei Neusehland!

Wir sind mehr als ein modernes Augenoptik- und Hörakustikunternehmen – wir sind ein starkes Team, das Sehen und Hören neu denkt. Gemeinsam schaffen wir Momente, die das Leben unserer Kundinnen und Kunden verändern – mit Leidenschaft, Innovationsgeist und einem Lächeln.

Alles, was wir tun, beginnt mit unseren Kundinnen und Kunden – und gelingt durch Sie! Mit Ihrem Können, Ihrer Begeisterung und Ihrer Liebe zum Detail verbinden Sie Mode, Hightech und Handwerk auf einzigartige Weise. Sie sorgen dafür, dass Neusehland Tag für Tag ein Stück besser wird – und das schon seit 1957.

Wir suchen Menschen, die etwas bewegen wollen. Menschen, die mit Herz, Verstand und Teamgeist unsere Vision teilen: neu sehen. neu hören. neusehland.

Deine Aufgaben

Verstärkung des First / Second Level Support

Ansprechpartner für die Mitarbeiter in den Niederlassungen und Fachabteilungen bei technischen Anfragen und Störungen

Lösung, Kategorisierung, Priorisierung und Qualifizierung der Anfragen zur weiteren Bearbeitung

Unterstützung bei der Lösungssuche und Dokumentation

Was dich kennzeichnet

Eingeschriebener Student im Bachelor- oder Masterstudium, gerne mit IT-Bezug

Erste Erfahrungen im IT-Bereich und ggf. dem Support wünschenswert

Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

Hohe Leistungsbereitschaft, Organisations- und Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Engagement sowie kommunikative Fähigkeiten und Fähigkeit zu analytischem Denken

strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise

Serviceorientierte Nutzerbetreuung

Was uns kennzeichnet

Ein moderner Arbeitsplatz in einem dynamischen, freundlichen Team mit ausgezeichnetem Arbeitsklima

Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit

Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden mittelständischen Unternehmen

Eine markt- und leistungsorientierte Vergütung

Lust auf ein Kennenlernen?

Möchtest Du uns bei dieser anspruchsvollen Aufgabe in einem herausfordernden Umfeld unterstützen? Dann überzeuge uns und sende Deine Bewerbungsunterlagen über das Formular auf unserer Karriereseite an uns.