Schadebehandelaar

Taken

Als Schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor de regie op het volledige schadeproces binnen Multilease. Je beoordeelt schades, bewaakt financiële belangen, adviseert klanten en stakeholders en zorgt voor een optimale afhandeling van dossiers. Dankzij jouw expertise ben je in staat om risico's te signaleren, schadelasten te beheersen en bij te dragen aan de verdere professionalisering van de afdeling Schade.

Binnen ons team Operations ben jij verantwoordelijk voor een efficiënte en zorgvuldige afhandeling van schadedossiers. Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten, schadeherstelbedrijven, experts, verzekeraars en andere betrokken partijen. Dankzij jouw kennis, nauwkeurigheid en proactieve houding lever je een directe bijdrage aan de klanttevredenheid én aan het beheersen van de schadelast binnen Multilease. Dit ga je doen Als Medewerker Schade behandel je uiteenlopende schadedossiers en zorg je voor een correcte, tijdige en kostenefficiënte afhandeling. Je bewaakt de voortgang, houdt overzicht en stemt af met alle betrokken partijen. Daarbij heb je oog voor zowel het klantbelang als de bedrijfsdoelstellingen van Multilease. Geen dag is hetzelfde. Van een eenvoudige parkeerschade tot een total loss- of diefstaldossier: • Je voert zelfstandig regie over [complexe] schadedossiers, van melding tot financiële afwikkeling; • Je beoordeelt aansprakelijkheidskwesties en analyseert dekking, verhaalbaarheid en risico's; • Je adviseert klanten, accountmanagement en interne stakeholders over schadeontwikkelingen en mogelijke beheersmaatregelen; • Je bewaakt actief de schadelast en signaleert trends, bijzonderheden en structurele afwijkingen; • Je beoordeelt offertes, expertiserapporten en herstelcalculaties op inhoud, kwaliteit en kostenefficiëntie; • Je bent verantwoordelijk voor een adequate kostenbeheersing binnen jouw schadeportefeuille; • Je levert managementinformatie aan en denkt mee over procesoptimalisaties binnen de schadeketen; • Je partic