CUSTOMER EXPERIENCE ENGLISH SPEAKER - SEMARANG

Job Descriptions

• Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon dengan sopan dan profesional.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Handle menggunakan Bahasa English
• Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
• Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.

Job Requirements

• Pendidikan minimal D3/S1 Any Major.
• Freshgraduates
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
• Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
• Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
• Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.

Skills: Communication Skills, Customer Support, Analytical Skills, Customer Service, Problem Solving, Communicative