Teamlead Warehouse Administratie

Over het bedrijf

Onze klant is een internationale logistieke dienstverlener met een sterke reputatie binnen warehousing en supply chain-oplossingen. Vanuit verschillende vestigingen ondersteunen zij klanten met innovatieve logistieke processen en een sterke focus op kwaliteit, efficiëntie en klantgerichtheid.

Taken

Jobomschrijving

• Coördineren en opvolgen van de dagelijkse administratieve en operationele warehouseprocessen.
• Bewaken van procedures, kwaliteitsnormen en operationele afspraken.
• Detecteren van knelpunten en proactief verbeteringen voorstellen.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en transporteurs.
• Opvolgen van klantvragen en escalaties en zorgen voor een correcte afhandeling.
• Samenwerken met warehouse, transport en customer service om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Monitoren van operationele KPI's en rapporteren van afwijkingen.
• Mee optimaliseren van processen en administratieve workflows.
• Ondersteunen van het team bij complexe dossiers en operationele uitdagingen.
• Beschikt over een bachelor denkniveau of relevante ervaring binnen logistiek of supply chain.
• Heeft ervaring in een operationele, logistieke of coördinerende functie.
• Werkt gestructureerd en behoudt overzicht in een dynamische omgeving.
• Is communicatief sterk en bouwt vlot relaties op met verschillende stakeholders.
• Denkt oplossingsgericht en neemt initiatief.
• Heeft interesse in warehouseprocessen en operationele optimalisatie.
• Spreekt vlot Nederlands en Engels.