Klantenadviseur (Bachelor)

Onze klant is actief in de verzekeringssector en gevestigd in Brussel.

Jobomschrijving

Als Customer Advisor/ klantenadviseur:

• Begeleid je klanten bij het kiezen van de juiste verzekeringsproducten.
• Beantwoord je vragen en geef je advies over verzekeringen.
• Verwerk je administratieve taken en zorg je voor de terugbetalingen.
• Werk je nauw samen met andere teamleden om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Ondersteun je klanten bij het invullen van documenten en formulieren.
• Zorg je voor een tijdige en accurate afhandeling van klantendossiers.
• Informeer je klanten over hun rechten en voordelen binnen de sector.
• Draag je bij aan een positieve klantbeleving.

Als Customer Advisor/ Klantenadviseur heb je het volgende profiel:

• Je beschikt over een bachelor diploma
• Je bent klantgericht, empathisch en communicatief sterk
• Je werkt nauwkeurig en administratief georganiseerd
• Je houdt ervan om mensen te adviseren en oplossingen aan te reiken
• Je bent leergierig en staat open voor opleidingen
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een basiskennis van het Frans.