Business Analyst data santé

Localisation : Genève · Contrat : CDI · Mission : longue durée · Taux : 80 à 100 % · Début : février 2027

Pour l'un de nos clients basé à Genève, nous recherchons un(e) Business Analyst data santé expérimenté(e).

Contexte

L'équipe en charge de la relation utilisateurs et métier assure la gestion des systèmes d'information de plusieurs entités métier :

Garantir la délivrance des services informatiques

Co-construire et maintenir les roadmaps des produits utilisés par les métiers

Piloter les projets informatiques , de l'expression des besoins métier à leur livraison sous forme de services optimisés et sécurisés, en collaboration avec de nombreux partenaires internes et externes

Dans le cadre de la refonte globale d'un système d'information du domaine de la santé, un programme pluriannuel de transformation numérique est engagé. Il s'articule autour de la dématérialisation des processus métier et des interactions avec les partenaires du domaine de la santé, ainsi que de la modernisation de la gestion des données.

Le/la Business Analyst fait le lien entre les équipes métier, la direction de l'organisation et de la sécurité de l'information et les équipes de réalisation.

Vos missions

Mener l'ingénierie des exigences et le cadrage fonctionnel : recueillir, clarifier, analyser et formaliser des besoins métier complexes (démarches en ligne, back-offices, outils de contrôle, gestion des données)

Modéliser et optimiser les processus : cartographier les processus actuels (as-is) et concevoir les processus cibles (to-be) favorisant l'automatisation et l'alignement sur les standards transversaux de l'organisation

Accompagner la priorisation des besoins et le choix de solutions : traduire les besoins en user stories et spécifications fonctionnelles, appuyer le choix d'outils du marché ou d'extensions de produits transversaux, et garantir l'adéquation entre valeur métier délivrée et contraintes budgétaires et de planning

Soutenir les phases de recette et le changement : définir les critères d'acceptation, accompagner les représentants métier lors des recettes fonctionnelles et faciliter la transition vers les nouveaux outils

éliciter les besoins métier

Décrire les fonctionnalités sous forme de user stories et de critères d'acceptation, et les prioriser dans un backlog

Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes

Former et accompagner le métier lors des changements informatiques

Formation

Diplôme HES, licence en informatique, diplôme d'ingénieur EPF ou diplôme fédéral

Compétences essentielles

6 ans d'expérience en analyse métier

Maîtrise des techniques de Business Analysis

Maîtrise des outils (Power BI) et des techniques d'informatique décisionnelle

Expertise en analyse de données et en gouvernance des données (MDM, ETL, etc.)

Maîtrise de la modélisation des processus (UML, BPMN, etc.) et des données

Capacité à garder une vue d'ensemble (system thinking)

Flexibilité, adaptabilité et attitude positive face aux changements

Maîtrise des techniques d'élaboration et de conduite de tests

Compétences appréciées

Expérience dans le domaine de la santé

Connaissance du BABOK, certification IIBA ou équivalente appréciée

Certification ISTQB ou équivalente

Expérience des méthodes itératives de test et de déploiement continu (DevOps, TDD, BDD, tests automatisés, CI/CD)

Pratique des méthodologies agiles

Un plus

Expérience sur des projets ServiceNow ou ERP

Qualités personnelles

Capacité d'écoute active

Aisance dans la communication orale et écrite au sein d'une organisation complexe

Capacité à négocier et à être force de proposition

Créativité dans la recherche de solutions

Esprit d'équipe et de collaboration

Aptitude à la conduite du changement