Applicatiecoordinator

Taken

Als Applicatiecoördinator Wlz zorg je ervoor dat de systemen en applicaties van het Zorgkantoor goed functioneren en de dagelijkse processen optimaal ondersteunen. Je coördineert en voert beheerwerkzaamheden uit, behandelt operationele verzoeken en incidenten en zorgt ervoor dat verstoringen snel worden opgelost. Ook beheer je systeem- en stamtabellen en bewaak je de afspraken met externe partijen. Je neemt deel aan interne- en externe overleggen. Je houdt toezicht op de beschikbaarheid en het gebruik van applicaties. Wanneer zich knelpunten voordoen stem je af met IV of externe partijen en zorg je dat de juiste informatie tijdig beschikbaar blijft. Daarnaast test je wijzigingen in systemen en applicaties, beoordeel je de impact ervan en stem je de inrichting af met collega's binnen het Zorgkantoor, IV en externe stakeholders. Ook ondersteun je gebruikers in hun dagelijkse werk. Je geeft advies over het gebruik van applicaties, stelt werkinstructies op en onderhoudt deze. Je signaleert verbetermogelijkheden in processen en werkt daarbij samen met teamleads, projectmanagers, procesbeheerders en data-analisten. Daarnaast volg je relevante ontwikkelingen binnen de Wlz en landelijke werkgroepen en vertaal je deze naar benodigde wijzigingen in systemen, applicaties en processen. Je werkt nauw samen met collega's binnen het Zorgkantoor en IV en bent een aanspreekpunt voor vragen over incidenten, wijzigingen en testwerkzaamheden. Ook onderhoud je contacten met verschillende externe stakeholders en neem je deel aan projecten vanuit jouw vakinhoudelijke expertise.

Vereisten

Je bent een analytische en oplossingsgerichte professional die structuur aanbrengt, overzicht bewaart en gemakkelijk schakelt tussen...