Operadores telefónicos de atención al asociado

Buscamos operadores telefónicos para sumarse a nuestra central de contactos de atención al asociado. Principales responsabilidades: Asesoramiento íntegro telefónico a los asociados sobre autorizaciones, reintegros, facturación, turnos en los centros propios, brindar indicaciones sobre la preparación de prácticas médicas, responder sobre prestaciones, PMO y PMI. Gestión de reclamos, seguimientos de los mismo y su resolución. Competencias actitudinales necesarias: Proactividad Aprendizaje continuo Muy buena comunicación y dicción Tolerancia al estrés y presión Buena capacidad de comprensión y atención Competencia técnica: Conocimientos en sistemas de gestión CRM Requisitos: Secundario completo (Excluyente) · Lunes a viernes de 14:00 a 20:00hs.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 1 año de experiencia Conocimientos: Crm Palabras clave: care