Klantcontact Consulent

Over het bedrijf

Maandag® is dé vacaturesite en detacheerder die professionals koppelt aan werk dat energie geeft. Met 15 vestigingen in 12 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals ...

Taken

• Het bezetten van de ontvangstbalie en de telefooncentrale als het vaste visitekaartje van de organisatie;
• Het telefonisch en aan de balie te woord staan van klanten met uiteenlopende vragen;
• Het zelfstandig afhandelen van diverse producten, diensten en het uitreiken van officiële documenten;
• Het zorgdragen voor een correcte, klantvriendelijke doorverwijzing wanneer een vraag complexer is;
• Het benutten van social media, klantbegeleidingssystemen en programma's zoals Word en Outlook om efficiënt te werken.

Vereisten

Wat neem je mee

• Je beschikt over een relevante afgeronde opleiding op mbo-niveau;
• Je brengt minimaal 1 jaar relevante werkervaring mee in een soortgelijke klantgerichte rol;
• Je hebt aantoonbare ervaring met het bedienen van een telefooncentrale en/of klantbegeleidingssysteem;
• Je kunt goed uit de voeten met kantoorsoftware zoals Word en Outlook en hebt ervaring met social media;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Wat wij bieden

2.747 - 3.000

2.747 - 3.000

Sollicitatie

En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.

Overig

Standplaats · Panningen (werken op locatie) · Uren per week · 16 - 28 uur · Contractvorm Detacheren Tijdelijke inzet bij een opdrachtgever met de zekerheid van een vast dienstverband.