Asesor Especializado Experiencia Cliente - Suburbia Guadalupe

El Puerto de Liverpool, empresa líder en México con más de 170 años en el mercado, conformada por sus unidades de negocio como Liverpool, Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, con la misión de servir al cliente en todo lugar, todos los días y toda la vida, está en búsqueda de talento para su tienda departamental Suburbia.

¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN LA TIENDA SUBURBIA!!

¡Se busca personal para el área de ASESOR ESPECIALIZADO ESPERIENCIA AL CLIENTE!

Te invitamos a ser parte de un equipo donde proporcionaras una experiencia excepcional para los clientes a través de proveer una asesoría personalizada de los productos especializados (ej., electrónica, electrodomésticos, colchones, perfumería, etc.) Trabajarías de Lunes a Domingo, con dos días de descanso a la semana.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

En nuestra empresa, no solo te ofrecemos un sueldo mensual base, sino también un entorno que valora tu bienestar y crecimiento personal. Creemos que cada miembro de nuestro equipo merece lo mejor, y por eso te brindamos:

Prestaciones de Ley que aseguran tu tranquilidad y la de tu familia. Beneficios adicionales que te respaldan en tu vida cotidiana, incluyendo:

• vales de despensa
• seguro de vida
• seguro de gastos médicos mayores
• 10 días de descanso desde el primer año
• acceso a la Universidad Virtual de Liverpool para tu desarrollo personal
• cajas de ahorro
• entre otros.

Principales Responsabilidades del Puesto

• Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos de venta diarios.
• Seguimiento del pedido que generas desde la compra, hasta la entrega al cliente.
• Realizar el conteo de inventario en piso de venta de productos especializados.
• Realizar actividades de caja (cobro, soporte en auto cobro, cambios y devoluciones, entrega de pedidos Click & Collect y ventas en apartados).
• Promover la venta de productos especializados que puedan satisfacer los requerimientos de los clientes ya sea de tienda física o digital.
• Impulsar las actividades relacionadas con el proceso de ventas a través de apartamás y minipagos.
• Asesorar a clientes para realizar compras a través de canales digitales disponibles en tienda (ej., Kiosco Digital y app).
• Apoyar en el surtido de pedidos digitales (pickeo de productos especializados y tienda surtidora), hasta la entrega a terceros para el envío.

Beneficios:

• Prestaciones de ley
• Día de cumpleaños
• SGMM
• Convenios y Descuentos
• Seguro de vida
• Ayuda mutualidad
• Caja de ahorro
• Universidad Virtual
• Plan de pensiones

Horario Laboral:

Horarios rolados de lunes a domingo Dos días de descanso rotativo. Días festivos (pagados conforme a la ley)

Requisitos:

Preparatoria terminada, deseable carrera técnica administrativa. Actitud de servicio. Experiencia comprobable como asesor de ventas o atención al cliente. Deseable conocimiento en sistemas de cobro de Big Ticket, OMS, Pao, y POS.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 55 años

Palabras clave: advisor, asesor, costumer, cliente