Microsoft 365 Support Engineer

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je beheert en optimaliseert de Microsoft 365-omgeving (SharePoint, Teams en OneDrive) en zorgt voor een duidelijke, veilige en gebruiksvriendelijke digitale werkplek.
• Je biedt ondersteuning aan collega's bij Microsoft 365, verzorgt eerstelijnssupport en helpt mee met het opstellen van richtlijnen rond documentbeheer.
• Je werkt mee aan de implementatie van Microsoft Copilot, AI-oplossingen en automatiseert terugkerende processen met Power Automate en het Power Platform.
• Je ondersteunt de algemene IT-werking, waaronder onboarding en offboarding, gebruikersbeheer, toegangsrechten en de configuratie van IT-toestellen.
• Je begeleidt migraties naar Microsoft 365 en denkt actief mee na over de verdere digitalisering en optimalisatie van interne processen.

Wat verwachten zij van jou?

• Je beschikt over minstens 3 à 4 jaar ervaring in een IT Support- of Microsoft 365-omgeving en hebt een goede kennis van Teams, SharePoint en OneDrive.
• Je hebt ervaring met documentbeheer, datamigraties of het Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps en Copilot). Kennis van Azure of Power BI is een mooie meerwaarde.
• Je werkt gestructureerd, bent oplossingsgericht en neemt graag initiatief. Daarnaast help je collega's op een klantvriendelijke en proactieve manier verder.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, hebt een goede kennis van het Engels en kan je behelpen in het Frans.