Customer Success Account Manager Español-Inglés – Reubicación a Grecia
Tu potencial tiene un lugar aquí con la experiencia laboral premiada de TTEC. Como Customer Success Account Manager de habla española, trabajando en nuestras modernas instalaciones en Atenas, Grecia, formarás parte de un equipo que pone la humanidad en los negocios. Nuestra gente lo dice todo: nuestra misión, equipo y cultura empresarial son excepcionales. ¡Nuestra certificación Great Place to Work® en Grecia lo confirma! Qué harás en tu día a día Identificar prospectos y comprender sus necesidades para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas y generar ingresos Investigar contratos e historial de clientes usando plataformas como Sales Navigator y ZoomInfo para descubrir oportunidades de upselling y cross-selling Realizar demostraciones de productos y crear casos de uso específicos para clientes Gestionar tu pipeline de manera efectiva, reportando avances y pronósticos a la gerencia Colaborar con equipos internos para resolver problemas de clientes y expandir la adopción de soluciones Cultivar relaciones a largo plazo con clientes, comprender sus objetivos de negocio y asesorar proactivamente Qué esperamos de ti Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés Experiencia en ventas outbound: prospección, calificación de leads, negociación, manejo de objeciones, generación de nuevas oportunidades, upselling y cross-selling Buen conocimiento de soluciones basadas en la nube y modelos de suscripción Capacidad probada para identificar y contactar decisores, comprender necesidades y cerrar acuerdos por teléfono, correo electrónico y redes sociales Gestión de un pipeline de alto volumen cumpliendo objetivos diarios, semanales y mensuales Capacidad de análisis de datos de clientes y tendencias de mercado para identificar oportunidades de crecimiento Confianza al presentar y asesorar a decisores de nivel C Qué ofrecemos Semana laboral de lunes a viernes (.
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