Parttimers
IT Wizzard
Dezelfde basis, ingevuld voor uw vak. IT Wizzard
Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur. U krijgt altijd iemand aan de lijn die u kent.
Vacature in Harlingen, 24 tot 40 uur
Een zzp'er die zijn wachtwoord kwijt is. Een kantoor waar de wifi hapert. Een nieuwe medewerker die morgen moet beginnen en vandaag nog een werkplek nodig heeft. Jij neemt op, stelt de goede vragen, kijkt op afstand mee en lost het op. Lukt dat niet vanaf je bureau, dan pak je het op locatie op.
Wij zoeken meerdere parttimers van 24 tot 32 uur, of één fulltimer van 40 uur. Welke dagen dat worden, bepalen we samen.
Gemiddeld een 9,4 op basis van klantreviews
Solliciteer direct Bel Alwin: 085 - 029 05 91
De functie Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, aan de telefoon, per mail en via de chat. Dit is je dag.
- Je neemt telefoon, mail en chat aan en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je verleent eerstelijns ICT-support en lost storingen op aan werkplekken, netwerken en Microsoft 365-omgevingen.
- Je kijkt op afstand mee via een beveiligde verbinding en legt in gewone taal uit wat je doet.
- Je beheert accounts, rechten en werkplekken.
- Je installeert en onderhoudt hardware en software, en zet nieuwe laptops, telefoons en werkplekken klaar.
- Je legt meldingen vast als ticket en handelt ze af.
- Wat je niet zelf oplost, geef je goed voorbereid door aan een specialist in het team.
- Je adviseert klanten over passende oplossingen en denkt mee over verbeteringen in hun ICT-omgeving.
Jouw profiel Wat vragen wij?
Hoeveel ervaring precies? Daar hangen wij geen aantal jaren aan. Kun je een klant door een probleem heen praten en weet je wat je doet in een Microsoft 365-omgeving, dan zijn wij al blij.
Onze eigen gereedschapskist, zoals Intune, VoIP en onze monitoring, leren wij je. Met een ervaren collega naast je.
Solliciteer direct Bel Alwin: 085 - 029 05 91