Serviceleiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Fachliche und organisatorische Leitung des gesamten Servicebereichs

Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Serviceteams

Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenqualität

Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen

Steuerung und Optimierung der Werkstattabläufe sowie interner Prozesse

Verantwortung für Servicekennzahlen und laufendes Controlling

Enge Zusammenarbeit mit Ersatzteillager, Verkauf und Geschäftsführung

Kontinuierliche Weiterentwicklung der Serviceorganisation und Qualitätsstandards

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich

Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstatt- oder Servicebereich

Führungserfahrung von Vorteil

Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und modernen Serviceprozessen

Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Organisationstalent sowie lösungsorientierte und wirtschaftliche Arbeitsweise

Kommunikationsstärke und Empathie im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden

Wir bieten

Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum

Ein erfolgreiches und zukunftsorientiertes Autohaus mit wertschätzender Unternehmenskultur

Ein motiviertes und eingespieltes Team

Moderne Arbeitsbedingungen und laufende Weiterbildungsmöglichkeiten

Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen

Ein attraktives Gehalt, das sich an Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung orientiert

Für diese spannende Position ist ein Bruttojahresgehalt ab 53.000€ (Vollzeit) vorgesehen - Abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation bieten wir eine entsprechende Einstufung bzw. Überzahlung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 111 345 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.