Teammanager Payment & Customer Experience

Teammanager Payment & Customer Experience

"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you. A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."

Location

Barendrecht

Employment type

Fulltime Medewerker met een tijdelijk contract

Department

Klantenservice

Deadline

2026-09-30

You already applied for this job.

Share Teammanager Payment & Customer Experience with Facebook Share Teammanager Payment & Customer Experience with LinkedIn

Candidate Profile (text)

Commerciële resultaten én een gemotiveerd team. De beste klantbeleving plus de leukste werkdag voor je mensen. Als Teammanager Payment & Customer Experience op de afdeling Customer Relations bij IKEA Barendrecht houd je dat allemaal in balans. Je werkt met de beste tools in een omgeving waar constante verbetering de norm is. Bovenal is het mensenwerk: jij staat klaar voor klant én jouw team.

Key responsibilities (title)

Dutch Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn

Key responsibilities (text)

Als Team Manager Payments & Customer Experience op de afdeling Customer Relations ben jij verantwoordelijk voor een van de belangrijkste momenten in de klantreis: het afrekenen en verlaten van de winkel. Samen met jouw team zorg je ervoor dat klanten hun bezoek aan IKEA op een positieve manier afsluiten. Van een soepele doorstroom in de kassalijn tot het gebruik van self-service oplossingen zoals de IKEA app en IKEA Family, jij zorgt ervoor dat de betaalervaring eenvoudig, efficiënt en inspirerend is.

Je hebt een leiderschapsrol, gericht op het coachen, begeleiden en ontwikkelen van co-workers. Door hen te versterken in hun rol en eig...