Technisch Service Specialist - Sewer
Over het bedrijf
Bij ID-Tec ontwikkelen we slimme technologieën en zijn inmiddels een bekende internationale speler en ons bedrijf blijft groeien. Daarom zijn we per direct op zoek naar een servicegerichte techneut die analytisch is ingesteld én graag schakelt met klanten wereldwijd.
Onze innovatieve robotsystemen worden wereldwijd ingezet in uitdagende omstandigheden, bijvoorbeeld om vanuit een kleine rioolbuis met hoge druk (tot wel 3000 bar!)) verstoppingen zoals wortels, vet, kalk of zelfs beton weg te snijden. Omdat ze wereldwijd draaien, gaan ze ook wereldwijd kapot en bieden wij ook wereldwijde (remote) service - direct vanuit Poeldijk.
Taken
Techniek én klantcontact? Jij maakt het verschil .
In deze functie werk je half op kantoor, half in de werkplaats. Jij bent de brug tussen onze techniek en de klant: je helpt storingen oplossen, onderhoud plannen en zorgt zo voor maximale uptime. Dankzij jou blijven onze klanten wereldwijd succesvol draaien.
En af en toe? Dan vlieg jij zelf die kant op. Want als het systeem wordt opgeleverd, ben jij degene die de klant in vijf dagen alles leert over het gebruik, onderhoud en de werking ervan. Een mooie kans om af en toe écht iets van de wereld te zien en de klant te leren kennen!
- Diagnose op afstand: Je analyseert technische storingen samen met de klant via telefoon, e-mail of chat.
- Stap-voor-stap begeleiding: Je helpt klanten bij het vinden van de oorzaak en begeleidt hen virtueel bij de reparatie.
- Service verbeteren: Bij rustige momenten werk je aan het verbeteren van handleidingen, onderhoudspakketten en instructies.
- Assemblage-ondersteuning: Je springt bij in de werkplaats om te helpen bij de assemblage van onze robotsystemen.
- Technische veelzijdigheid: Je komt in aanraking met fijne mechanica, elekt...
Sollicitatie
- info@sewerrobotics.com - +31 174 289 475 - +1 503 504 8474
Overig
Vaste locatie in Poeldijk | Zeer afwisselend | Hoge zelfstandigheid en verantwoordelijkheid