Junior Customer Service Medewerker

Voor een internationaal productiebedrijf met een sterke reputatie binnen de staal- en industriële sector zoeken wij een Junior Customer Service Medewerker. Deze functie biedt een mooie opportuniteit voor iemand die net zijn studies heeft afgerond of een kandidaat met een eerste werkervaring die zich verder wil ontwikkelen binnen een klantgerichte omgeving.

Jobomschrijving

Wat ga je doen?Verwerken van inkomende orders en zorgen voor een correcte administratieve opvolgingOpmaken van technische fiches volgens de wensen en specificaties van de klant Nauwkeurig opvolgen van de aankopen van basismaterialenAfstemmen van levertermijnen met Planning en VerzendingOndersteunen van klanten en buitendienstverkopersRegistreren en behandelen van klantenklachtenFungeren als schakel tussen productie, klanten en interne diensten

Wie zoeken we? Je hebt een bacheloropleiding afgerond of gelijkwaardig niveau door ervaring Je werkt nauwkeurig, hebt een goed cijfermatig inzicht en kan logisch nadenkenJe bent stressbestendig en resultaatgerichtJe bent communicatief, klantgericht en leergierigNaast Nederlands spreek je goed Engels en Frans om klanten te woord te staan. Duits is een pluspunt.Je werkt vlot met Word en Excel en maakt nieuwe softwareprogramma's snel eigen.Je houdt van een gestructureerde en nette werkomgevingJe kan de veiligheidsvoorschriften nalevenJe bent gemotiveerd om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen