Administratief bediende NL/ENG

About this job

Voor onze klant, een internationaal productiebedrijf actief zijn we op zoek naar een customer service medewerker die ervan houdt om 70% van de tijd bezig te zijn met order entry.

Jouw verantwoordelijkheden

Voor een klant regio Waregemactief in de chemie sector zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor:

• Verwerkenen registreren van alle binnenkomende orders
• Controlevan beschikbare stockvoorraden en efficiënte planning van orders
• Fungeren als aanspreekpuntvoor Sales en klanten met vlotte communicatie over levertermijnen en opvolging
• Bewakenvan de orderstatusen proactief ingrijpen waar nodig
• Dagelijks onderhouden van contacten met verschillende stakeholders: klanten, vertegenwoordigers, magazijnmedewerkers en collega's
• Zelfstandig werken binnen het ERP-systeem en zorgen voor accurate data-invoer
• Meedenken over procesoptimalisatie en initiatief nemen om knelpunten op te lossen
• Je beschikt over een diploma hoger onderwijs en brengt ervaringmee in commerciële binnendienst, idealiter binnen een productieomgeving.
• Als persoon ben je dynamisch en communicatief ingesteld, waardoor je vlot en natuurlijk contact maakt met klanten.
• Je voelt je thuis in een internationale werkomgeving en hebt een natuurlijk aanvoelen voor klantbehoeften.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal
• Op technisch en administratief vlak ben je zeer nauwkeurig en heb je een oog voor detail.
• Je beschikt over ervaring met administratieve processen en werkt vlot met ERP-systemen en andere digitale tools.
• Wat betreft je werkstijl functioneer je uitstekend in teamverband en kan je gemakkelijk meerdere taken tegelijkertijd beheren.