Shift Leader Front Desk(m/w/d)

Das preisgekrönte Traditionsunternehmen Hotel Bayerischer Hof, seit fünf Generationen im Besitz der Familie Volkhardt, gehört zu den führenden deutschen Luxushotels. Gemäß unserer Philosophie EINE WELT FÜR SICH verkörpert das Hotel Bayerischer Hof seit 1841 Luxus, Qualität und erstklassigen Service. Unsere Mitarbeiter bilden das solide Fundament, auf dem unsere Qualität beruht und sind der Grund, warum wir unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten können. Wir sind stets aktiv auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern, die Teil unserer Geschichte werden wollen und das Hotel Bayerischer Hof in eine erfolgreiche Zukunft begleiten möchten.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Disposition der Zimmer, Begrüßung und Check-In der Gäste

Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien

Begleitung der Gäste auf deren Zimmer sowie Betreuung während ihres Aufenthaltes; Verabschiedung bei Check-Out

Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen

Rechnungslegung für abreisende Gäste

Führen einer Schicht

Ihr Profil

erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung in dem oben genannten Bereich sowie erste Führungserfahrung wünschenswert

positive Ausstrahlung, professionelles Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild

hohes Maß an Eigeninitiative und –motivation und ein überzeugendes sowie gewinnendes Auftreten

sehr hohe Dienstleistungs- und Gästeorientierung

erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera und gute MS-Office Kenntnisse

sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprache sind von Vorteil

Wir bieten

Zugang zu Sportangeboten

Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

Regelmäßige Veranstaltungen und gemeinsame Ausflüge

Innerbetriebliche und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Subventionierte und bezuschusste Versorgung im Mitarbeiter-Restaurant

Gesundheitsförderung (z. B. Gesundheitsaktionen, Sonderkonditionen für Gesundheitschecks)

Sie schreiben die Geschichte weiter – als Teil unseres Familienunternehmens

Interessiert?

Hotel Bayerischer Hof

Promenadeplatz 2-6

80333 München

Deutschland