IT-Support im Außendienst (m/w/d) Mannheim (Second-Level-Supporter/in)

Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets in Deiner Region:

Du führst eigenverantwortlich Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an Printern und Plottern, sowie PCs, Notebooks und Peripherie unterschiedlicher Gerätehersteller durch Du übernimmst die Installation der Hard- / Software sowie die Konfiguration von Netzwerken und wirkst aktiv bei IT-Projekten mit

Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehle

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)