Technical Support Engineer

Technical support | Bachelor elektromechanica | CAD-CAM | Communicatief | 1113913

Over de organisatie Hays is op zoek naar een technical support engineer voor een bedrijf gespecialiseerd in de verkoop, levering en installatie van CNC gestuurde machines. Ze staan gekend voor hun doorgedreven service naar de klanten toe. Ze zetten ook in op het ontwikkelen van nieuwe toepassingen op maat om tegemoet te komen aan de noden van de klant.

Jouw nieuwe functie Als technical support engineer ben je een belangrijke spilfiguur in de ondersteuning naar klanten toe. Je ondersteunt klanten bij de installatie en het gebruik van diverse machinesoftware. Daarnaast bereid je softwareopleidingen voor en geef je deze zowel in-house als op locatie bij de klant. Je behandelt specifieke vragen rond de verdere automatisering van productieprocessen en werkt oplossingen uit die afgestemd zijn op de behoeften van de klant. Tot slot biedt je klanten telefonische en online ondersteuning om hen snel en efficiënt verder te helpen.

Jouw profiel Je beschikt over een bachelor in Elektronica of Elektromechanica, of hebt relevante ervaring binnen de machinebouw. Je hebt affiniteit met CAD/CAM-software en kan elektrische, pneumatische en mechanische schema's interpreteren. Dankzij je analytisch denkvermogen los je complexe technische en softwarematige problemen op. Daarnaast communiceer je vlot en klantgericht. Kennis van het Frans en Engels is een mooie troef.