Customer Care (m/v)

Over het bedrijf

Bij Groep BDSV zoeken we zo iemand.

Groep BDSV telt vier lokale kantoren en een ervaren team dat dagelijks werkt voor particulieren en ondernemers. Achter ieder dossier zit een mens. Dat persoonlijke contact willen we ook tijdens onze verdere groei behouden.

Taken

Als Customer Care Medewerker sta je centraal in onze dagelijkse werking.

Je bent een vertrouwd aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt het team bij de opvolging van vragen, afspraken en dossiers. Je schakelt tussen mensen en informatie en zorgt ervoor dat wat binnenkomt ook correct verdergaat.

Vereisten

Iemand die graag met mensen werkt en tegelijk rust brengt in wat rondom zich beweegt. Iemand die een klant niet gewoon te woord staat, maar ervoor zorgt dat die zich geholpen voelt. Iemand die collega's ondersteunt, overzicht bewaart en verantwoordelijkheid vanzelfsprekend vindt.

Daarvoor hoef je vandaag nog geen verzekeringsspecialist te zijn.

We zoeken vooral iemand met het juiste persoonlijke kader.

Je communiceert warm en professioneel. Je werkt nauwkeurig en georganiseerd. Je ziet werk liggen en neemt initiatief. Wanneer verschillende zaken tegelijk aandacht vragen, verlies je jezelf niet in de drukte. En wanneer je iets nog niet weet, stel je vragen en wil je het leren.

Ervaring in customer care, administratie, dienstverlening of een klantgerichte omgeving is mooi meegenomen. Belangrijker is dat we voelen dat we op jou kunnen bouwen.

Wat wij bieden

De verzekeringswereld leer je verder kennen binnen BDSV. Je krijgt de kans om kennis op te bouwen, verantwoordelijkheid te ontwikkelen en stap voor stap sterker te worden in je functie.

Sollicitatie

Stuur ons je cv en vertel ons waarom jij je thuis zou voelen in deze rol.

Overig

De functie start in het kader van een tijdelijke vervanging. Tegelijk kijken we bewust verder. Wanneer de samenwerking langs beide kanten klopt, bestaat de mogelijkheid om daarna duurzaam deel te blijven uitmaken van ons team.