Front Office Agent (m/w/d)

Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel Deutschlands. Angetrieben von unserer Liebe zum Detail und der Begeisterung unserer Gäste, schaffen wir Tag für Tag ein unvergessliches Hotelerlebnis – mit exquisiter Gastronomie, hervorragendem Service und vor allem mit Freundlichkeit aus Leidenschaft. Mitten im grünen Herzen der Elbmetropole, unweit der malerischen Alster ist das Grand Elysée Hamburg die Adresse für ungezwungenen, hanseatischen Luxus.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Mission:

Am Empfang sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste. Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem:

Abwicklung der An- und Abreisen

Betreuung der Gäste am Empfang

Kassenführung

Reklamationshandling

Ausarbeitung von Angeboten

Annahme von Einzelreservierungen

Das zeichnet Sie aus:

Sie haben Ihre Ausbildung in der gehobenen Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und nach Möglichkeit bereits Erfahrungen am Empfang oder in der Reservierung gesammelt. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung, in der Sie gemeinsam mit einem hochmotivierten und dynamischen Team anspruchsvolle, internationale Gäste betreuen. Darüber hinaus bringen Sie folgende Kompetenzen mit:

Flexibilität

Kommunikationsstärke

Organisationsvermögen

Freundliche und verbindliche Persönlichkeit

Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten

Teamgeist

Weiterbildungsbereitschaft

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Sehr gute EDV-Kenntnisse

Opera Kenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung

Gründe, um ein Elysianer zu werden:

Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge

Unbefristete Arbeitsverträge

Flexible Arbeitszeitmodelle

Zuschuss zur HVV- Karte

Firmenfitness mit Wellpass in über 3.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts

Betriebskindergarten

Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage

Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen

Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe

Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei

Betriebliche Altersvorsorge

Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen

Interessiert?

Grand Elysée Hamburg

Rothenbaumchaussee 10

20148 Hamburg

Deutschland