Business Process Expert H/F
Description des missions :
- Gérer et suivre l'ensemble des opérations liées à la comptabilité auxiliaire (fournisseurs, clients, comptes associés).
- Suivre les indicateurs de performance et contribuer à leur amélioration continue.
- Assurer le support opérationnel auprès des centres de services partagés (CSP).
- Participer activement aux différentes phases du projet PULSAR : pré-tests, tests, hypercare, gestion des incidents.
- Contribuer au déploiement des projets en cours, notamment e-invoicing et autres évolutions réglementaires ou systèmes.
- Identifier les anomalies, proposer des actions correctives et suivre leur mise en œuvre.
- Collaborer avec les équipes opérationnelles, IT et projet pour garantir la cohérence des processus.
- Documenter les processus, bonnes pratiques et modes opératoires.