Medewerker Bijzondere Bijstand

Over het bedrijf

Dit ga je doen Kenonz is dé vaste samenwerkingspartner van de gemeente Apeldoorn binnen het sociaal domein.

Waar je gaat werken Je werkt binnen het team Rechtmatigheid en Bijzondere Bijstand van de gemeente Apeldoorn. Dit team vormt de schakel tussen het contact met de inwoner en de uitvoering. Samen dragen jullie verantwoordelijkheid voor de caseload en zorg je dat inwoners zorgvuldig en rechtmatig worden geholpen.

Taken

In Apeldoorn maak jij dagelijks het verschil met het beoordelen van aanvragen bijzondere bijstand voor inwoners die tijdelijk financiële ondersteuning nodig hebben. Jij zorgt ervoor dat aanvragen niet alleen zorgvuldig worden beoordeeld, maar ook zo efficiënt mogelijk worden afgehandeld.

Je houdt grip op het proces, ziet waar het beter kan en neemt daarin initiatief. Je denkt niet in losse dossiers, maar in verbetering van de totale uitvoering.

Concreet betekent dat

• Je beoordeelt aanvragen Bijzondere Bijstand, neemt besluiten en stelt beschikkingen op
• Je schakelt tussen gesprekken met inwoners, telefonische vragen, administratieve verwerking en procesverbetering
• Je signaleert verbeterkansen in processen en pakt deze samen met collega's op

Vereisten

Jij bent iemand die makkelijk schakelt tussen mensen, dossiers en processen. Je houdt van duidelijkheid en durft een eigen standpunt in te n...

Wat wij bieden

Wat je kunt verwachten

• Een betrokken en sociaal team met korte lijnen
• Veel ruimte om mee te denken over verbetering van werkprocessen
• Een omgeving waarin kwaliteit, samenwerking en eigenaarschap centraal staan