Duits- en Nederlandstalige Customer Service Advisor

Over het bedrijf

Een internationaal bedrijf dat gespecialiseerde diensten levert binnen de healthcare en life sciences sectoren.

French Selection, een toonaangevend in het VK gevestigd consultancybureau gespecialiseerd in de werving van tweetalige en meertalige professionals voor internationaal bedrijfsleven (industrieën en diensten). Wij zijn het toonaangevende wervingsbureau voor posities in het Duits, Frans, Italiaans en Spaans. Wij werven ook voor posities in andere talen zoals Nederlands, Pools, Portugees, Scandinavische talen, Mandarijn, Japans en Arabisch.

Taken

Het leveren van uitzonderlijke klantenservice aan de Duitse en Nederlandse markt, terwijl essentiële administratieve en kantoorondersteuning wordt geboden om de soepele gang van de dagelijkse werkzaamheden te waarborgen.

• Lever uitstekende klantenservice via telefoon, e-mail en face-to-face interacties
• Reageer op klantvragen, los problemen op en bied professioneel productadvies
• Bouw en onderhoud sterke klantrelaties om een positieve klantervaring te garanderen
• Coördineer zaken van de initiële instructie tot aan de voltooiing, in overleg met klanten, laboratoria en medische klinieken wereldwijd
• Beheer zendingen van monsters, bereid bestellingen / monsters voor en voer deze uit
• Bied administratieve ondersteuning en voer algemene kantoorwerkzaamheden uit
• Draag bij aan verkoopdoelstellingen en de soepele gang van de afdeling

Vereisten

De Kandidaat

• Vloeiend in het Duits en Nederlands (geschreven en gesproken) - Essentieel
• Eerdere ervaring in customer service is wenselijk maar geen vereiste
• Proactief met het vermogen om initiatief te tonen, sterke klantrelaties op te bouwen en effectief te werken onder strakke deadlines.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden met organisatorische en probleemoplossende vermogens
• IT-vaardig

Wat wij bieden

Salaris: £35.000 per jaar plus geweldige secundaire arbeidsvoorwaarden

Salaris: £35.000 per jaar plus geweldige secundaire arbeidsvoorwaarden

Sollicitatie

Om te solliciteren via ons voorkeursformaat, bezoek de website van French Selection, ga naar de vacaturepagina en zoek naar vacaturereferentie: 4344DG

Overig

FRENCH SELECTION UK Duits- en Nederlandstalige Customer Service Advisor Locatie: London