Account Support

Sales

Tilburg 0.8 - 1.0 FTE

Ben jij klantgericht, nauwkeurig en sterk in organiseren? Als Account Support ben jij de verbindende schakel tussen klanten, Sales en onze interne teams en zorg je dat aanvragen, offertes en orders soepel verlopen. Klaar voor een veelzijdige rol midden in onze commerciële organisatie? Pas jij binnen deze rol, solliciteer dan nu voor dit nieuwe AVontuur!

Wie zijn we?

First Impression ontwerpt, ontwikkelt en implementeert audiovisuele concepten en oplossingen. We digitaliseren fysieke ruimtes door digital signage en audiovisuele technologie te combineren met (interactieve) content. Zo verbinden we mensen, momenten en merken. We werken samen met toonaangevende klanten zoals Basic-Fit, Rituals, Volvo, KPN, Jumbo en SPAR. Met een team van ruim 230 experience experts, onze AVenturers®, zetten we alles in het teken van beleving. It's all about experience.

Wat First Impression echt uniek maakt, is de cultuur. We hebben een open en platte organisatie, gevuld met gepassioneerde professionals. Er is volop ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling.

Wat ga je doen als Account Support

Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor onze nationale en internationale klanten en bent de verbindende schakel tussen de klant, sales en diverse interne afdelingen. Je bouwt duurzame klantrelaties op en zorgt ervoor dat klantvragen professioneel, tijdig en klantgericht worden afgehandeld. Door jouw communicatieve vaardigheden en proactieve houding weet je verwachtingen goed te managen en draag je bij aan een optimale klantbeleving.

Bovendien neem je een aanzienlijk deel van de administratieve en commerciële ondersteuning van de Sales Managers op je. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van het volledige lead-to-orderproces nadat een klant of lead is aangedragen. Hierbij zorg je voor een correcte opvolging van aanvragen, stem je af met de juiste interne stakeholders en be...