נציג.ת שירות ותפעול לקוחות מוקד טלפוני

מחפשים תפקיד שירותי שמשלב גם אחריות ותפעול ולא רק מענה לשיחות? גל-אור, חברה ותיקה ומובילה בתחום הייבוא והשיווק של חלפים לרכב, מגייסת נציג/ת שירות ותפעול לקוחות למוקד הטלפוני בראש העין. מה עושים בתפקיד? נותנים מענה ושירות טלפוני ללקוחות החברה ומלווים את הטיפול בהם מקצה לקצה – הזמנות, בירורים, אספקות, החזרות ועדכון סטטוסים. העבודה כוללת תפעול ומעקב במערכת Priority ועבודה שוטפת מול מחסן, לוגיסטיקה, מכירות וממשקים נוספים בחברה. זהו תפקיד שמתאים למי שאוהב/ת לעבוד עם אנשים, אבל גם יודע/ת להחזיק תהליך, לעקוב אחרי הפרטים ולדאוג שהדברים באמת יקרו.

מה חשוב לנו? ניסיון בשירות לקוחות טלפוני או בעבודה במוקד יהווה יתרון משמעותי. אנחנו מחפשים אנשים שירותיים, אחראיים ומסודרים, עם יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ובקצב עבודה דינמי. ניסיון ב-Priority או היכרות עם עולם הרכב – יתרון.

שעות עבודה משעה 7:30 עד שעה 16:30 - 17:00