Инженер-программист

Осуществлять работу по выполнению заявок, поступающих в службу HelpDesk от пользователей корпоративной информационной сети (КИС) компании. Заявки выполнять качественно и в установленный срок. Проводить консультирование пользователей, отвечать на вопросы, касающиеся функционирования техники и ПО. Обеспечивать первоначальную настройку, установку и ввод в эксплуатацию персональных компьютеров пользователей. Обеспечивать первоначальную настройку и ввод в эксплуатацию оргтехники компании. Выявлять ошибки пользователей и аппаратного обеспечения информационной системы, восстанавливать работоспособность оборудования. Проводить первоначальную диагностику неисправностей компьютерной и оргтехники. Осуществлять мониторинг работы средств автоматизации компании с целью своевременного выявления неисправностей. Участвовать в подготовке заявок на своевременную модернизацию средств автоматизации компании и проведение профилактических работ. Участвовать в контроле использования расходных материалов сотрудниками компании, своевременной подготовке заявок на приобретение расходных материалов. Осуществлять работы по подготовке новых рабочих мест сотрудников. Подключение компьютеров пользователей, телефонов, оргтехники к локальной сети. Проведение необходимых кроссировочные работы.

Требования

На должность инженера-программиста принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и опыт работы в сфере информационных технологий не менее 2 лет. Инженер-программист должен знать: Программное обеспечение, компьютерную технику, оргтехнику в рамках необходимых для выполнения своих обязанностей. Общее состояние и основные направления развития компьютерных технологий; Законодательные и нормативные правовые акты, нормативные и методические материалы, касающиеся его профессиональной деятельности; Методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий; Правила и нормы техники безопасности, охраны труда, противопожарной защиты и производственной санитарии.

Высшее образование — специалитет, магистратура; Опыт: 1 лет