Assistente de TI - Nível II

O Assistente de TI II é responsável por prestar suporte técnico aos usuários, realizar manutenção de hardware e software, configurar equipamentos, realizar backup de dados, entre outras atividades. Este profissional atua em nível pleno, possuindo conhecimentos sólidos na área de tecnologia da informação.

Realizar atendimento aos usuários, solucionando problemas técnicos e prestando suporte em sistemas operacionais e softwares utilizados na empresa.

Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática, como computadores, impressoras, scanners, entre outros.

Configurar e instalar softwares, sistemas operacionais e aplicativos, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos.

Realizar backup de dados, garantindo a segurança e integridade das informações armazenadas.

Realizar testes de funcionalidade em equipamentos e softwares, identificando possíveis falhas e propondo melhorias.

Controlar o inventário de equipamentos e softwares, mantendo registros atualizados e organizados.

Participar de projetos de implementação de novas tecnologias, auxiliando na análise de requisitos e na execução das atividades.

Orientar os usuários sobre o uso correto dos equipamentos e softwares, promovendo treinamentos e workshops quando necessário.

Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades na área de tecnologia da informação, buscando aprimorar constantemente seus conhecimentos.